Los hoteles neuquinos buscan implementar un check in digital
La propuesta consiste en crear una plataforma digital compuesta por una Web y una App que logre reemplazar los tradicionales libros de visitas. El objetivo es tener la información digitalizada y dejar de lado el papel.
El Programa Innovación e Inteligencia Turística del ministerio de Turismo de la provincia realizó un encuentro de trabajo en donde los representantes del sector público y privado abordaron los avances del proyecto "Registro digital del turista: check in digital" con el objetivo de avanzar en la propuesta. La cual consiste en digitalizar los libros de visitas.
El proyecto trata de crear una plataforma digital compuesta por una Web y una App que logre reemplazar el registro del pasajero. Actualmente el libro del visitante o fichas de pasajero se realizan de forma manual y en papel.
Los establecimientos hoteleros tienen como objetivo actualizar e innovar los registros, eliminar el uso del papel e incorporar la inteligencia de datos.
La herramienta será de uso compartido y restringido y tiene como destinatarios a todos los alojamientos turísticos habilitados de la provincia de Neuquén y el sector público, compuesto por los organismos gubernamentales de turismo y seguridad.
Hernán Santarelli, subsecretario de Turismo, explicó que "la iniciativa tiene varios beneficios, como es la despapelización total del libro de visitantes y la sustentación de datos, que permitirá hacer inteligencia a partir del análisis de big data. Al mismo tiempo, nos permitirá tener datos instantáneos de ocupación y también garantiza una mayor seguridad para los turistas y los establecimientos".
También agregó que "el primer socio que tenemos en este proceso es el sector privado, ya que es quien debe aprobar y usar la herramienta, por lo cual es fundamental un desarrollo conjunto y consensuado, en donde todos ganemos en la aplicación de nuevas tecnologías".
Con respecto a este punto, el ministro Badilla expresó: "este proyecto es el primero de varios desafíos de modernización y digitalización de procesos que estamos llevando adelante desde el ministerio, generando beneficios para todo el sector privado y para los turistas que nos visitan, facilitando su acceso a los servicios", y destacó que "estos proyectos innovadores, son un punto de inflexión para la calidad y excelencia de nuestros servicios".
Este trabajo forma parte de los lineamientos estratégicos 2022-2023 del Plan de Desarrollo Turístico Sustentable Neuquén 2030 y responde al Impulsor de Gestión Simplificación Productiva.
Fuente: LMN y RN
