Tenían sus muebles pagados y el negocio cerró sorpresivamente

En estos días se dio a conocer la noticia sobre un comercio ubicado en la calle Belgrano, en pleno centro de Neuquén capital, que amaneció cerrado y cubierto de carteles que lo acusaban de estafa. Se trata de un reconocido establecimiento de venta de amoblamientos de interior que dejó en la incertidumbre a numerosos clientes que habían abonado importantes sumas de dinero por sus muebles de cocina. 

Ante esta situación, los afectados se están organizando para emprender acciones legales contra la empresa.

Uno de los damnificados explicó que "Se trata de una empresa de amoblamientos de cocina, placares y muebles de interior que opera como franquicia de una fábrica con sede en Santa Fe. Al parecer, en febrero les retiraron la franquicia a la sucursal de Neuquén, pero ellos optaron por no informar a sus clientes y continuaron con las ventas. En este lapso, han afectado a unas 30 o 40 familias, según hemos podido averiguar hasta ahora", agregó.

Los afectados señalaron que fue recién el lunes cuando la fábrica eliminó de su página web la sucursal de Neuquén. Aunque aún permanece abierta una sucursal en Roca, son cada vez más los reclamos de familias que, tras haber abonado en su totalidad por los amoblamientos encargados, no han recibido respuesta alguna por parte de los responsables.

Uno de los clientes, cuya propiedad se encuentra próxima al río Neuquén, relató que inicialmente tenía la intención de contratar los servicios de otra empresa de amoblamientos. Sin embargo, optó por esta franquicia al ofrecer un precio que resultaba 4 millones de pesos más económico que su primera opción. "A mi esposa le gustó el diseño y la calidad, así que abonamos la totalidad en octubre", mencionó el hombre, quien desembolsó alrededor de 8500 dólares y más de 20 mil pesos por el diseño y los muebles de interior.

"Aceptamos la oferta de congelar el precio por un año, por lo que procedimos a realizar el pago completo", continuó, añadiendo que, ante la falta de respuesta telefónica por parte del establecimiento, intentó comunicarse con la fábrica en Santa Fe. "Me informaron que habían desvinculado al encargado de la sucursal de Neuquén y que se habían reportado casos de estafa en los últimos 60 días. Sin embargo, yo ya había completado el pago en octubre y en la fábrica no tienen registro de mi dinero ni de los pedidos realizados a mi nombre", lamentó.

A pesar de haber intentado contactar con la empresa desde marzo, el cliente no recibió más noticias y, en cambio, se encontró con el cierre del local y la falta de respuesta. Su único contacto es con una diseñadora que gestionó el recibo del dinero abonado, pero tampoco ha obtenido respuesta alguna.

El local, situado en la esquina de las calles Brown y Belgrano, permanece vacío y cubierto de acusaciones contra un empresario de General Roca. Los afectados averiguaron que este individuo ya tenía denuncias por cheques rechazados y amenazaron con hacer pública su dirección en la ciudad rionegrina. Sin embargo, también están convocando a más familias afectadas para unirse en acciones legales y reclamar la devolución del dinero.

"Aunque hasta ahora son entre 30 y 40 familias en Neuquén, creemos que podría haber muchas más personas afectadas que aún no han sido informadas sobre la situación", indicó otro de los damnificados. Agregaron que planean demandar a la fábrica santafesina para que les ofrezca una solución, ya que adquirieron de buena fe un servicio que llevaba el aval de la firma.

A pesar de que el área legal de la fábrica aseguró que el responsable de la sucursal neuquina había sido desvinculado de la compañía, los damnificados afirman que no han sido notificados al respecto. 

Por lo tanto, el responsable del local en Neuquén continuó realizando ventas de amoblamientos y recibiendo pagos por servicios de diseño e instalación que nunca fueron completados.

Fuente: Medios