El choque ocurrió cerca de Piedra del Águila. Las víctimas quedaron inmovilizadas por los cinturones de seguridad y los airbags tras el fuerte impacto.
Un joven agredió a un chofer durante el recorrido en plena capital neuquina, generando alarma y repudio entre los pasajeros al poner en riesgo la seguridad del viaje.