Netflix eliminó la función que pedÃa un abono extra por compartir la cuenta
La medida tomada por la empresa de streaming regirá para cinco paÃses. La función tenÃa un valor de 219 pesos más impuestos por cada vivienda agregada.
En agosto Netflix implementó la función “Agregar una casa†y se generó un fuerte revuelo entre sus usuarios debido a que implicaba un costo extra por compartir la cuenta. Tras las repercusiones, la empresa de streaming anunció que decidió eliminarla en Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana. Sin embargo, planea un reemplazo de caracterÃsticas similares denominado “Miembro extraâ€.
El pasado 22 de agosto empezó a regir la función “Agregar una casa†con un valor de 219 pesos más impuestos por cada vivienda extra que se agregaba a una cuenta de Netflix. De ese modo, todas las personas que compartÃan su perfil con amigos o familiares pasaron a tener un aumento en el costo y eso generó diversas crÃticas por parte de los usuarios.
La empresa se hizo eco de las repercusiones y por eso, este martes anunció que eliminará la función. Sin embargo, en el blog de la compañÃa about.netflix.com se adelantó que el próximo año se implementará una propuesta similar y que ya está operativa en Chile, Perú y Costa Rica. La misma permite compartir cuentas pero de manera más sencilla.
“Luego de escuchar los comentarios de los consumidores, decidimos discontinuar las funciones de ‘Agregar una casa’ en Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicanaâ€, informó Netflix de manera oficial. Además, anunciaron que se encuentran trabajando en buscar una alternativa para los usuarios que desean compartir su cuenta con otras personas.
Al respecto, se indicó que “nos enfocaremos en facilitar que las personas que comparten una cuenta puedan transferir su perfil al iniciar su propia membresÃa, y que todos los miembros puedan administrar sus dispositivos y crear subcuentasâ€. La nueva función se denominada “Miembro Extraâ€, será sencilla de usar y podrá habilitarse “si quieren pagar por familiares o amigosâ€.
La alternativa al “Miembro extra†se encuentra disponible desde marzo en algunos paÃses y se espera que en Argentina esté habilitada a inicios de 2023. Si bien por sus caracterÃsticas no es muy diferente a la de “Agregar una casaâ€; Netflix explicó que tuvo una mayor aceptación en las localidades donde fue puesta a prueba.
A modo de adelanto, se informó que será más simple y permitirá crear una subcuenta con un perfil independiente, con acceso individual de usuario y contraseña, y recomendaciones personalizadas.
La decisión de cambiar de postura se dio en el marco de una desaceleración en la cantidad de suscriptores debido a la variada competencia que surgió durante los últimos tiempos. Por eso, la empresa apuntó a cobrar a aquellos usuarios que accedÃan utilizando la cuenta de otra persona. De hecho, se estima que 1 de cada 3 hogares no paga por el servicio.
Para apaciguar dicha situación, otra medida que la compañÃa está implementando en algunos paÃses es incorporar publicidad en el plan más económico. Al trascender la información, Netflix llevó tranquilidad y aclaró que “lo estamos lanzando en 12 paÃses y no estará disponible en Argentinaâ€.
“A medida que aprendemos y mejoramos el plan Básico con anuncios, decidiremos si lo lanzamos en más paÃses. En Argentina los consumidores pueden elegir entre nuestros tres planes disponiblesâ€, indicaron desde Netflix.
El plan “Básico con anuncios†estará disponible a partir del 10 de noviembre en 12 paÃses: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, México y el Reino Unido. Mientras que el 1 de dicho mes se activará en Canadá y México; y el 3 de noviembre, a Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Australia, Corea del Sur y Japón. En dichos paÃses, la suscripción al plan más económico será de 5,49 euros (6,99 dólares) con anuncios de publicidad.
Pese a la pérdida de suscriptores, Netflix anunció que incorporó cerca de dos millones y medio de usuarios nuevos durante el tercer trimestre de 2022. Logrando asÃ, ganancias de casi 8 mil millones de dólares, es decir, un incremento cercano a los 6 puntos de sus ingresos interanuales.
Fuente: Infobae